Verzenden

Zodra uw bestelling & betaling binnen is, versturen wij de sieraden binnen 1 á 2 werkdagen, mits anders staat aangegeven.

*Verzendkosten NL:
- Brievenbuspost : € 4,95
- Pakketpost: € 6,95

* Verzendkosten Belgie:
- Brievenbuspost (zonder track&trace) : € 5,95
- Pakketpost : € 9,95

 

 

 

Retourneren


I.v.m. hygiëne nemen wij geen oorbellen retour.

* Let op: de kosten van een retournering van uw bestelling binnen de zichttermijn is voor eigen kosten. Moet een artikel geruild worden door een fout van ons of door een defect, dan zijn de kosten uiteraard voor onze rekening.

Voor onze fashion gelden de volgende regels:

Mocht je het kledingstuk niet passen of voldoet het niet aan jouw verwachting? Dan mag je dit uiteraard bij ons retourneren mits aan onderstaande voorwaarden wordt gehouden.

- Retouren moeten binnen 14 dagen verstuurd worden.
- Mail je retour + reden naar info@divalisa.nl o.v.v. Retour.
- Kleding mag niet gedragen/gewassen zijn, de originele kaartjes moeten er nog aan hangen.
- Verpak de retour zo goed als mogelijk is, in originele staat. Voeg de pakbon toe en vink het artikel wat terugkomt aan.
- Mochten er make-up vlekken of andere vlekken aanwezig zijn, dan kunnen wij helaas deze retour niet accepteren.
- De retourkosten zijn voor eigen rekening, wij raden aan je pakketje met een track & trace te versturen.

Als wij je retour in goede orde hebben ontvangen, storten wij z.s.m. het bedrag van het kledingstuk terug op jouw rekening. Let op: verzendkosten/retourkosten worden niet vergoed, mits er een fout door ons is gemaakt.

LET OP: Afgeprijsde artikelen mogen niet geretourneerd worden.

Retour adres:
Divalisa
o.v.v. Retour
Formenterastraat 5
3059 XB Rotterdam